Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng Kế Toán (Không Sale)

Marketing
12,000,000 - 20,000,000 vnđ
Thành phố Hà Nội

Hạn nộp hồ sơ 10/11/2024

Ứng tuyển

Công ty cổ phần MISA

Tầng 9, tòa nhà Technosoft, phố Duy Tân, phường Dịch Vọng Hậu, Q. Cầu Giấy, TP. Hà Nội

Xem chi tiết công ty

Chi tiết tin tuyển dụng

Ngành nghề:

Marketing

Khu vực:

Thành phố Hà Nội Quận Cầu Giấy

Mô tả công việc

Hành trình 30 năm tiên phong, MISA tự hào là doanh nghiệp công nghệ hàng đầu Việt Nam cung cấp giải pháp chuyển đổi số tài chính, kế toán & quản trị doanh nghiệp, doanh nghiệp công nghệ thông tin xuất sắc nhất khu vực Châu Á - Châu Đại Dương (2019), TOP 3 công ty công nghệ uy tín năm 2023. Chúng tôi có gần 3000 nhân sự tại Hà Nội, Đà Nẵng, Buôn Ma Thuột, TP.HCM và Cần Thơ; phát triển gần 60 sản phẩm, ứng dụng cho 350.000 khách hàng là cơ quan nhà nước, doanh nghiệp, hộ kinh doanh và 3.5 triệu khách hàng cá nhân tại Việt Nam và 22 quốc gia trên thế giới.

Với tinh thần "Nỗ lực sáng tạo vì một thế giới thông minh bằng sản phẩm công nghệ trí tuệ Việt", chúng tôi mong muốn được đồng hành cùng bạn, kiến tạo nên những thành tựu đột phá.

Chi tiết công việc:

Thực hiện việc chăm sóc, hỗ trợ các yêu cầu của khách hàng theo chính sách phân hạng khách hàng để khách hàng sử dụng tốt sản phẩm, yêu thích và lan tỏa tới khách hàng tiềm năng khác
Hỗ trợ khách hàng gia hạn khi đến hạn và giải đáp các vướng mắc khó khăn khi khách hàng tự động thực hiện gia hạn
Thu thập lý do khách hàng không sử dụng và đề xuất kiến nghị các bên liên quan cải tiến sản phẩm, chính sách
Thực hiện các nhiệm vụ hỗ trợ khách hàng khi được Ban lãnh đạo điều động theo từng thời điểm
Thời gian làm việc:

Thứ 2 - Thứ 6 (08:00 - 17:30): nghỉ trưa 1 tiếng 30 phút
Làm việc sáng thứ 7 (08:00 - 12:00) từ 01/12 đến 30/4 hằng năm
Nghỉ sáng thứ 7 từ 01/05 đến 30/11 hằng năm

Yêu cầu

Bắt buộc

Độ tuổi: từ 21- 32 tuổi
Tốt nghiệp Cao đẳng trở lên các khối ngành kinh tế: Kế toán - Kiểm toán, Kế toán doanh nghiệp, Tài chính ngân hàng (Sinh viên chờ bằng có thể ứng tuyển)
Có kiến thức về Nguyên lý kế toán/Kế toán tài chính
Thích giao tiếp qua điện thoại, chất giọng dễ nghe, tròn vành rõ tiếng, không nói ngọng, không nói giọng địa phương quá nặng
Được đào tạo bài bản, không yêu cầu kinh nghiệm
Ưu tiên

Ưu tiên có kinh nghiệm học/sử dụng phần mềm MISA
Ưu tiên sinh viên đã là thực tập sinh tư vấn tại MISA
Quy trình phỏng vấn:

Vòng 1: Phỏng vấn chuyên môn
Vòng 2: Đào tạo

Quyền lợi

Lương khởi điểm: 8.500.000 - 9.500.000/tháng, thưởng cuối năm từ 2 đến 4 tháng lương theo năng lực.
Được đóng bảo hiểm ngay khi ký hợp đồng chính thức.
Được hưởng các phúc lợi hấp dẫn: Khám sức khỏe định kỳ, nghỉ mát hàng năm, sinh nhật, 8/3, 1/6, teambuilding, kết hôn, sinh con...
Được đánh giá tăng lương 2 lần/năm (vào tháng 4 & tháng 9 hàng năm), thưởng NVXS tháng, giải thưởng “Gấu vàng” của năm...
Được làm việc trong môi trường làm việc chuyên nghiệp, văn phòng khang trang, hiện đại, được cung cấp đầy đủ trang thiết bị làm việc (máy tính, tai nghe,...)
Được đào tạo đầy đủ kiến thức, kỹ năng, quy trình làm việc khi trở thành nhân viên MISA
Sau 6 tháng có cơ hội được tham gia các chương trình đào tạo cán bộ nguồn để có thể trở thành quản lý/chuyên gia với lộ trình rõ ràng - được trao quyền, thăng tiến không đợi tuổi.
Lương khởi điểm: 8.500.000 - 9.500.000/tháng, thưởng cuối năm từ 2 đến 4 tháng lương theo năng lực.
Được đóng bảo hiểm ngay khi ký hợp đồng chính thức.
Được hưởng các phúc lợi hấp dẫn: Khám sức khỏe định kỳ, nghỉ mát hàng năm, sinh nhật, 8/3, 1/6, teambuilding, kết hôn, sinh con...
Được đánh giá tăng lương 2 lần/năm (vào tháng 4 & tháng 9 hàng năm), thưởng NVXS tháng, giải thưởng “Gấu vàng” của năm...
Được làm việc trong môi trường làm việc chuyên nghiệp, văn phòng khang trang, hiện đại, được cung cấp đầy đủ trang thiết bị làm việc (máy tính, tai nghe,...)
Được đào tạo đầy đủ kiến thức, kỹ năng, quy trình làm việc khi trở thành nhân viên MISA
Sau 6 tháng có cơ hội được tham gia các chương trình đào tạo cán bộ nguồn để có thể trở thành quản lý/chuyên gia với lộ trình rõ ràng - được trao quyền, thăng tiến không đợi tuổi.

Địa điểm làm việc
- Hà Nội: Tầng 3, Tòa nhà Hanoigroup, 442 Đội Cấn, Quận Ba Đình, Hà Nội, Ba Đình

Địa điểm làm việc

Tầng 9, tòa nhà Technosoft, phố Duy Tân, phường Dịch Vọng Hậu, Q. Cầu Giấy, TP. Hà Nội

Thông tin chung

Kịnh nghiệm

Thực tập sinh

Mức lương

12,000,000 - 20,000,000 vnđ

Số lượng

Công việc liên quan

Nhân Viên Kinh Doanh Phần Mềm/ Tư Vấn/ Sales B2B Sản Phẩm Kế Toán MISA - Không Yêu Cầu Kinh Nghiệm (Thu Nhập Không Giới Hạn)

Marketing

Nhân Viên Kinh Doanh Phần Mềm/ Tư Vấn/ Sales B2B Giải Pháp Quản Trị Doanh Nghiệp (Thu Nhập 25 -30 Triệu/ Ưu Tiên Có Kinh Nghiệm)

Marketing

Nhân Viên Kinh Doanh Phần Mềm/ Tư Vấn/ Sales Giải Pháp Quản Lý Bán Hàng - Không Yêu Cầu Kinh Nghiệm (Thu Nhập Không Giới Hạn)

Marketing

Chuyên Viên Digital Marketing

Marketing

Product Marketing Manager

Marketing